Déclaration de confidentialité

Protéger les données que vous nous confiez

La confidentialité des données que vous nous confiez est essentielle pour nous. Intonation Ltd s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez et à protéger votre confidentialité, ainsi qu’à indiquer clairement comment ces informations seront utilisées pour assurer notre prestation.

La présente déclaration de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Intonation Ltd utilise les informations personnelles collectées sur ce site Web et de préciser les options dont vous disposez concernant leur utilisation.

Lorsque nous disposons de vos informations, nous vous prévenons par e-mail en cas de modifications de la présente déclaration de confidentialité et vous expliquons ce que vous devez faire en conséquence, le cas échéant.

Les services offerts par Intonation Ltd sont conçus pour les personnes de plus de 13 ans. Les utilisateurs n’ayant pas 13 ans peuvent parcourir le site Web d’Intonation, mais ne doivent pas nous communiquer d’informations personnelles.

Les informations que nous collectons

Il n’est pas nécessaire de fournir des informations personnelles pour parcourir le présent site Web.

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre formulaire de demande de devis. Ces informations incluent notamment votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

De plus, lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter des informations de suivi, telles que votre adresse IP, le type du navigateur, le système d’exploitation que vous utilisez, le nom de votre fournisseur de services Internet et les pages consultées sur le site.

Intonation Ltd obtient ces informations en utilisant différentes technologies, telles que les cookies, pour améliorer les fonctionnalités et la convivialité de notre site Web, et mieux répondre à vos besoins. Par exemple, il peut être intéressant de savoir combien de temps les utilisateurs passent sur le site en moyenne, ou quelles pages attirent le plus l’attention. Ce type d’information est utilisé uniquement sous forme synthétique et ne permet pas de vous identifier personnellement.

Les communications électroniques avec les personnes inscrites sur le site transitent par un fournisseur d’e-mails tiers. Les données sont transférées à notre fournisseur de services de messagerie à cette fin. Notre fournisseur actuel est Campaign Monitor, mais nous nous réservons le droit de changer de fournisseur sans préavis. Si cela devait se produire, nous demanderons le même niveau de protection de vos informations à caractère personnel.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de confidentialité, ainsi que les Conditions générales de service de Google s’appliquent.

Comment les informations sont utilisées

Nous collectons des informations sur nos utilisateurs pour :

• améliorer notre service et le personnaliser.
• mener des études de marché.
• répondre plus efficacement à vos demandes concernant les services que nous fournissons.
• organiser des concours.
• vous tenir informé des offres, produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous utilisons également les informations sous forme synthétique (une forme qui ne permet pas d’identifier des individus) pour :

• constituer des profils marketing.
• contribuer au développement stratégique.
• contrôler l’utilisation du site.
• assurer la pertinence du contenu que nous vous présentons sur des sites Web de médias, tels que Facebook (voir « Publicité en ligne que nous utilisons »).

Publicité en ligne que nous utilisons

Google Analytics et remarketing

Nos sites Web utilisent Google Analytics et la technologie de remarketing de Google. Cette technologie permet aux utilisateurs qui ont déjà consulté nos services en ligne, et manifesté un intérêt pour ces derniers, de recevoir des publicités ciblées sur les sites Web appartenant au réseau de partenaires Google. De plus, les utilisateurs ayant un profil similaire à celui de nos visiteurs peuvent également être concernés. La publicité s’affiche au moyen de cookies Web. Ainsi, le comportement de l’utilisateur peut être analysé et utilisé pour fournir des recommandations de produit et des publicités ciblées en fonction des centres d’intérêt de l’utilisateur.

Si vous préférez ne pas recevoir de publicité ciblées, vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies correspondants sur Google. D’autre part, les utilisateurs peuvent désactiver l’utilisation des cookies des fournisseurs tiers en consultant le site Web de désactivation de la Network Advertising Initiative.

Veuillez noter que Google applique sa propre politique de protection des données, qui est indépendante de la nôtre. Nous rejetons toute responsabilité ou obligation concernant les politiques et procédures de Google. Veuillez lire la politique de confidentialité de Google avant d’utiliser nos sites Web. Comment Google utilise les données.

Comment nous partageons les informations avec des tiers

Nous partageons nos informations avec des tiers de confiance, Intereurope Ltd, Intereurope Communications Group Ltd et Tri-Synergy Marketing Ltd, pour nous aider concernant la publicité, le marketing et les promotions, ainsi que pour analyser l’efficacité des campagnes et des promotions.

Nous nous réservons le droit de communiquer vos informations personnelles sans votre consentement ou sans vous consulter, lorsque nous pensons que cela est indispensable, notamment pour remplir nos obligations légales, pour appliquer nos conditions générales ou pour protéger la sécurité du présent site Web, ou encore pour éviter une fraude.

Notre fournisseur de services de messagerie, Campaign Monitor, utilise des centres de données domiciliés aux États-Unis. Des informations à jour concernant Campaign Monitor et la conformité au RGPD figurent sur la page : https://www.campaignmonitor.com/trust/privacy-hub/

Nous avons formé un partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la façon dont vous interagissez avec notre site Web au moyen de métriques comportementales, de heatmaps et de replays de sessions pour améliorer et faire connaître nos produits et services. Les données d’utilisation du site Web sont capturées au moyen de cookies internes et tiers, et d’autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et de l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour optimiser le site, éviter les fraudes et renforcer la sécurité et pour la publicité. Pour plus d’informations sur la façon dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultyz la Déclaration de confidentialité Microsoft.

Cookies et autres technologies similaires

Intonation Ltd utilise des cookies propriétaires et tiers, des cookies de session et persistants, des tags et autres technologies similaires pour collecter des informations non-confidentielles sur l’utilisation générale du site Web, afin de nous permettre de l’améliorer.

Les Cookies désignent un petit fichier texte placé sur le disque dur de votre ordinateur pour permettre à l’expéditeur d’identifier, d’authentifier et de gérer des informations spécifiques sur la façon dont les utilisateurs se comportent. Les cookies accélèrent et simplifient l’utilisation des sites Web, et permettent aux utilisateurs inscrits d’Intonation Ltd de disposer d’une version personnalisée du site.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur ce site Web et la procédure à suivre pour les refuser, consultez notre liste de cookies. Veuillez lire l’intégralité de ces informations avant de décider si les cookies doivent être désactivés, car cela risque de rendre notre site Web moins agréable à consulter.

Liens

Ce site Web comporte des liens vers d’autres sites qui ne sont pas contrôlés par Intonation Ltd. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web.

Demande d’une copie de vos informations personnelles

Vous pouvez à tout moment demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous, gratuitement. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail à info@intonation.com. Nous ferons tout notre possible pour répondre sous trois jours ouvrés et fournir les informations demandées sous 28 jours.

Désinscription

Vous pouvez demander votre retrait des listes d’e-mails d’Intonation Ltd en cliquant sur le lien d’annulation présent en bas de nos e-mails.