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Normes de qualité

Normes de qualité

Chez Intonation, nous nous engageons à fournir le meilleur niveau possible de qualité et de sécurité. Nous sommes fiers d’être accrédités par deux normes ISO.

Normes ISO

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ISO 27001:2022

Cette certification reflète notre détermination à assurer la sécurité des informations. Elle confirme que nous avons mis en place des mesures de contrôle exhaustives pour protéger les données, atténuer les risques et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations.

Dans un contexte où la protection des données est capitale, notre certification ISO 27001:2022 donne aux clients l’assurance que leurs informations sensibles sont entre de bonnes mains. Nous avons mis en place des mesures proactives de protection des données et de sécurité maximale des informations, afin de permettre à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier.

ISO 9001:2015

Cette certification reflète notre volonté d’offrir un système de gestion de la qualité robuste, permettant de répondre constamment aux exigences des clients et des réglementations, tout en améliorant constamment tous les aspects de nos services.

En choisissant Intonation, nos clients bénéficient d’une approche structurée et méthodique de la sécurité, conçue pour renforcer l’efficacité, réduire les risques et aller au-delà des attentes quel que soit le projet. Notre certification ISO 9001:2015 témoigne que nous sommes fermement attachés à la satisfaction des clients et l’excellence opérationnelle.

L’application de ces normes ISO a pour objectif de donner à nos clients l’assurance qu’ils travaillent avec un partenaire de confiance qui donne la priorité à la qualité et la sécurité dans tous les aspects de ses services.

Nos certifications ne sont pas de simples symboles de conformité, elles reflètent notre culture d’amélioration continue et de responsabilité à l’encontre des clients que nous servons.

Affiliations

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 ATC (Association of Translation Companies) : en tant que membre de l’ATC, nous nous engageons à appliquer les pratiques de travail et d’éthique les plus rigoureuses. L’affiliation à l’ATC s’inscrit dans notre engagement de services de traduction professionnels et fiables pour des entreprises de tous horizons.

Retrouvez-nous dans l’annuaire de l’ATC ici.

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ITI (Institute of Translation and Interpreting) : notre affiliation à l’ITI met également en lumière notre professionnalisme et l’application des bonnes pratiques propres à notre industrie. D’autre part, les clients ont ainsi l’assurance d’un niveau élevé d’expertise et d’une approche éthique lors du traitement de leurs projets.

En savoir plus sur notre affiliation à l’ITI ici.

Eulogia : en tant que membre de la branche britannique d’Eulogia, nous faisons partie d’un réseau exclusif réunissant les plus grands prestataires de services linguistiques au monde. Les membres d’Eulogia proviennent de 20 pays et associent expertise locale et excellence de classe mondiale pour la prestation de services de traduction.

L’application généralisée des meilleures pratiques, ressources et connaissances permet à nos clients de bénéficier de la puissance et de l’expérience de ce réseau prestigieux. L’affiliation à Eulogia nous permet de garantir l’excellence au moyen de relations personnelles, de ressources partagées et d’une approche ouverte aux nouvelles pratiques.

En travaillant avec les meilleurs traducteurs dans chaque langue partout dans le monde, nous continuons de croître et d’innover, afin d’offrir à nos clients un service résolument mondial et fondé sur la confiance, la fiabilité et des exigences strictes de qualité.

En savoir plus sur notre affiliation à Eulogia ici.

Chez Intonation, notre engagement de qualité et de sécurité est au cœur de tout ce que nous entreprenons. En veillant à l’application de normes ISO rigoureuses et en participant activement à la vie d’organisations professionnelles respectées, nous cherchons systématiquement à dépasser les attentes des clients.

Qu’il s’agisse de la gestion précise de la qualité ou des protocoles de sécurité robustes, nos clients savent que les projets qu’ils nous confient sont traités avec professionnalisme, intégrité et soin.

Rejoignez nos partenaires pour faire l’expérience de services de traduction qui donnent la priorité à votre succès, sous forme de solutions fiables, sécurisées et expertes, tout le temps.

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* pendant les heures de travail au Royaume-Uni.